Служба поддержки и контакты

Проконсультироваться по продукции, оставить заказ или пред заказ, уточнить информацию по срокам доставки и др. можно по телефону 8-919-102-59-47 или по электронной почте retrocam2000@gmail.com


График работы интернет-магазина:
Будни с 9-00 до 20-00
Выходные дни с 10-00 до 19-00

Адрес нашего склада самовывоза: г. Москва, ул. Полковая, дом 3, строение 2, этаж 4, офис 411(м. Марьина Роща)

График работы склада самовывоза:
пн-пт: 12-00 - 20-00
сб-вс: 12-00 - 18-00
1 Как с вами связаться?
1.1 Наши контакты

Проконсультироваться по продукции, оставить заказ или пред заказ, уточнить информацию по срокам доставки можно по телефону 8-919-102-59-47 или по электронной почте sales@retrocam.ru

Напишите администраторам нашего сообщества vk.com/retrocam и получите ответ в течении 15 минут.

График работы службы поддержки:
Будни с 9-00 до 20-00
Выходные дни с 10-00 до 19-00

2 Как оформить заказ?
2.1 Как создать аккаунт?
При размещении первого заказа, вы автоматически получите письмо на почту с данными вашего нового аккаунта. Таким образом, вам не придется тратить время на регистрацию.

Это письмо будет содержать регистрационный номер клиента и постоянный пароль для входа на сайт.

Так же вы можете зарегестрироваться через аккаунт Facebook, нажав на иконку Login при регистрации.
2.2 Как оформить заказ?

После ввода регистрационых данных, вам предстоит выбрать адрес доставки, адрес выставления счета, метод доставки и оплаты. В конце вы сможете добавить личный комментарий к заказу (например, написать желаемое время курьерской доставки)

После размещения заказа в течении часа с вами свяжется наш менеджер, для подтверждения заказа и уточнения данных по доставке.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Наши сотрудники звонят для подтверждения заказов в будние дни, с 9-00 до 20-00 и в выходные дни с 10-00 до 19-00.

3 Самовывоз
3.1 Можно ли забрать заказ самовывозом?

Да, конечно вы можете забрать свой заказ, приехав в наш магазин по адресу: м. Марьина Роща, ул. Полковая, дом 3, строение 2, этаж 4, офис 411

График работы склада-магазина:
пн-пт: 12-00 - 20-00
сб-вс: 12-00 - 18-00

Схема проезда:

Если вы на метро: выходите из северного вестибюля станции метро Марьина Роща (к театру Сатирикон), дойдите до 5-го проезда Марьиной Рощи и двигайтесь налево до первого дома на Полковой улице. Заходите во дворик справа от дома (как показано на фото) и заходите в подъезд под навесом. Поднимайтесь на 4 этаж и заходите в 411 офис. Вы на месте) 






Будем ждать :) 

 

Связаться с нами
* Обязательные поля